1. Введение в профессию.
1.1. Няни и гувернантки.
1.2. Домработницы.
1.3. Семейные пары.
1.4. Планирование рабочего дня.
2. Этика и культура поведения в семье.
2.1. Шесть основных заповедей этикета.
2.2. Этика и конфиденциальность.
2.3. Имидж домашнего работника.
3. Психология делового общения в семье.
3.1. Культура поведения и взаимодействия в семье.
3.2. Правила поведения в конфликтных ситуациях. Стрессы и управление эмоциональным состоянием. Тестирование на стрессоустойчивость.
3.3. Адаптация на новом месте работы. Вопросы, требования, просьбы двух сторон.
4. Если в семье дети.
5. Юридический аспект трудоустройства.
5.1. Правила оформления договора. Основные виды оформления трудовых отношений.
5.2. Для чего нужен трудовой договор (права и обязанности).
6. Технология трудоустройства.
6.1. Составление резюме. Подготовка личной папки.
6.2. Правила поведения на собеседовании и пробных днях.
6.3. Вопросы, которые могут задать Вам.
6.4. Какие вопросы Вам необходимо задать.
6. Деловая игра.
Зачет (собеседование).
Ведение домашнего хозяйства (подготовка горничных и домработниц)
1. Должностные обязанности.
2. Современные технологии ухода за одеждой (от стирки до химчистки).
2.1. Последовательность и приемы стирки.
2.2. Виды тканей, особенности ухода, маркировка.
2.3. Химчистка.
2.3. Глажение, отпаривание.
2.4. Уход за гардеробной.
3. VIP-гардероб, домашний текстиль.
4. Современные средства уборки квартиры.
4.1. Уход за мебелью.
4.2. Полы. Ковры, ковровые покрытия.
4.3. Стены. Светильники.
4.4. Уборка сантехники.
5. Специфика уборки кухни. Бытовая техника.
6. Приготовление пищи.
6.1. Покупка продуктов и их хранение.
6.2. Способы приготовления пищи.
6.3. Кухонное оборудование.
6.4. Диетическое питание. Вегетарианская кухня.
6.5. Рецепты быстрых блюд.
6.6. Сервировка стола.
7. Уход за цветами и домашними животными.
Зачет (собеседование).