1. Модели и методы управления персоналом в свете современных теорий и практических бизнес-моделей.

2. Нормативы трудовых отношений в новом Трудовом Кодексе РФ.

2.1. Технологии и методологии решения проблемных ситуаций.

2.2. «Кадровые ловушки».

2.3. Закономерности возникновения трудовых споров в комиссиях по труду и судах и т.д.

3. Коллективные и индивидуальные трудовые договоры. Новые возможности и ограничения.

4. Информационные возможности в современных персонал-технологиях.4.1. Новые периодические кадровые издания.

4.2. WEB-сайты.

4.3. Профессиональная базовая литература.

5. Возможности разнообразных стандартных компьютерных программ для решения задач службы управления персоналом.

6. Основные принципы построения системы поиска и отбора кадров, методология приема, правовые аспекты найма на работу, адаптация новых сотрудников.

7. Оценка работы персонала.

7.1. Создание системы оценки, общие требования к системе оценки.

7.2. Методы оценки эффективности.

7.3. Сопротивление проведению оценки работы персонала и пути его преодоления.

7.4. Аттестационные собеседования.

8. Обучение персонала.

8.1. Модели и методы, современный подход в оценке эффективности программ обучения.

8.2. Индивидуальные и групповые методики, психотехнологии «новой волны» в обучении.

9. Мотивация труда.

9.1. Понятие мотивации. Основные потребности человека. Основные принципы трудовой мотивации.

9.2. Удовлетворенность трудом и рабочие показатели. Создание мотивирующей рабочей среды.

9.3. Проблемы и препятствия на пути воздействия на трудовую мотивацию персонала.

9.4. Оценка эффективности и совершенствование системы стимулирования труда.

10. Организационная культура.

10.1. Понятие и типология оргкультуры.

10.2. Пути формирования, ошибки при формировании.

10.3. Оценка эффективности управления оргкультурой.

11. Организационная приверженность.

11.1. Структура, отличительные черты, основные источники организационной приверженности.

11.2. Изучение и оценка.

11.3. Пути формирования высокой организационной приверженности сотрудников.

12. Модели эффективного кадрового делопроизводства.

13. Психология влияния.

14. Современные психотехнологии в процессе консультирования.

15. Конфликтные отношения (Причины развития конфликтов, позитивные функции конфликтов, стадии, способы разрешения, формы поведенческих реакций и т.д.).

16. Бизнес-тренинги.

16.1. Правила построения, методология преподнесения материала.

16.2. Эффективные формы проведения (на примерах наиболее актуальных программ по технологиям продаж, тайм-менеджменту, формирования сплоченности коллектива).

Зачет (собеседование).